Política de Privacidade

A Benetton Empreendimentos leva a sério a privacidade de quem entra em contato com a gente. Esta página explica, de forma direta, quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e o que você pode pedir a qualquer momento.

Quem é o responsável pelos seus dados

Benetton Empreendimentos LTDA
CNPJ 47.139.655/0001-09
R. José Gaidzinski, 138 — Sala 06, Pio Corrêa, Criciúma/SC, CEP 88811-515
Telefone e WhatsApp: (48) 99217-1157
E-mail para assuntos de privacidade: grupobenetton@gmail.com

Quais dados coletamos

Dados que você mesmo nos informa

Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, pedimos:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• E-mail (opcional)
• Faixa de renda familiar mensal
• Tipo de apartamento de interesse

A faixa de renda é pedida por um motivo prático: os empreendimentos se enquadram em faixas do programa Minha Casa Minha Vida, e essa informação nos permite dizer com honestidade, logo no primeiro contato, quais condições de financiamento se aplicam ao seu caso.

Dados coletados automaticamente

Quando você chega ao site por um anúncio, registramos junto com o formulário informações sobre a origem da visita — qual campanha, qual anúncio e em qual página você estava. Esses dados não identificam você; servem para sabermos quais anúncios funcionam.

O site também usa cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho dos anúncios. Hoje está ativo:

• Meta Pixel (Facebook e Instagram) — mede o resultado dos nossos anúncios, registra quando alguém envia o formulário de contato e permite exibir anúncios para quem já visitou o site

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

Para que usamos

• Entrar em contato com você sobre o empreendimento de seu interesse
• Apresentar condições de pagamento e financiamento compatíveis com seu perfil
• Agendar visitas e apresentar propostas
• Organizar internamente o atendimento, para que você não seja procurado por duas pessoas diferentes nem fique sem resposta
• Entender quais anúncios trazem pessoas realmente interessadas
• Encaminhar seu contato para um corretor parceiro, quando o atendimento for feito por ele

Não vendemos seus dados. Não enviamos sua informação para terceiros comprarem ou usarem em publicidade própria.

Com quem compartilhamos

Seus dados ficam com a equipe da Benetton Empreendimentos e, quando necessário para o atendimento, com corretores de imóveis parceiros que trabalham com os nossos empreendimentos. Esses parceiros recebem seus dados apenas para entrar em contato, apresentar o imóvel e conduzir a negociação — e não podem usá-los para nenhuma outra finalidade, nem repassá-los a terceiros.

Além disso, seus dados passam por ferramentas que usamos para operar:

• WhatsApp, quando você opta por continuar a conversa por lá
• Plataformas de hospedagem e gestão de contatos, que guardam os dados em nome da Benetton e não podem usá-los para outra finalidade
• Instituições financeiras e correspondentes bancários, apenas quando você avança para uma simulação ou proposta de financiamento e nos autoriza a isso

Se você preferir não ser atendido por um corretor parceiro, escreva para o nosso contato de privacidade e nós registramos isso.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto durar o atendimento e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender nossos direitos em caso de negócio fechado. Se você pedir a exclusão, apagamos antes disso — salvo o que a lei nos obrigue a manter.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento:

• Saber quais dados seus nós temos
• Corrigir dados errados ou desatualizados
• Pedir uma cópia dos seus dados
• Pedir a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento e pedir que paremos de entrar em contato

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99217-1157 ou pelo e-mail grupobenetton@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Pedir exclusão é simples e não exige justificativa. Se você pedir, apagamos seu cadastro e o histórico de contato.

Segurança

Os dados ficam em sistemas com acesso restrito. Cada pessoa da equipe tem login individual, e não usamos senhas compartilhadas.

Mudanças nesta política

Se mudarmos alguma coisa relevante aqui, esta página é atualizada.